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ご利用ガイド

送料について

送料設定は地域別となっております。

北海道 東北
(青森県/岩手県/宮城県/秋田県/山形県/福島県)
関東
(茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県)
信越
(山梨県/長野県)
中部北陸
(岐阜県/静岡県/愛知県/新潟県/富山県/石川県/福井県)
1080円 780円 660円 660円 660円
関西
(京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県/三重県/滋賀県)
中国
(鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県)
四国
(徳島県/香川県/愛媛県/高知県)
九州
(福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県)
沖縄
760円 870円 970円 1110円 1310円

お支払い方法について

代金引換 【手数料無料】

商品お届け時に、ヤマト運輸配達スタッフに直接玄関先でお支払いください。
ご入金確認がないので、発送が早く当店で1番オススメのお支払い方法です。

安心&便利な後払い! 【後払い.com】

これなら安心!!商品到着後にお支払い可能な安心の後払いサービスです。しかも!期間限定で手数料は金額に関わらず『一律980円キャンペーン』実施中!!(通常決済手数料5%+300円) 詳しくは『後払い.com』のご案内ページをご参照下さいませ。⇒『後払い.com』のご案内ページへ

コンビニ決済|前払い決済 (手数料無料!)

お支払い用紙の郵送ではなくメールでのお知らせになので、スピーディー! 全国のセブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、 セイコーマートで 公共料金の支払いと同様に簡単な手続きで お支払いいただくことができます。 どなたでも、安心してご利用いただけます。 プレゼント直送等で代金引換が不都合な場合や 雑誌やコーヒーを買いに行くついでに支払い希望の方 銀行に行く時間が無いお客様にお勧めです。 (3万円以上の場合収入印紙付きの領収書を発行致します)*入金確認後の発送となります。 ☆詳細ページ ローソン決済をご選択いただくと、 ローソン、 セイコーマートでお支払い頂けるようになります。 ☆メールチェックが困難な方や手順が良く判らない方は簡単、便利な代金引換をご利用下さいませ。 (お支払い方法ご案内の24時間以内にメールでご案内とご連絡をさせて頂きます。)

カード決済(手数料無料!)

● お客様のメリット 最も安全に決済して頂く為、お客様専用画面からお客様ご自身でカード情報を入力して頂く方法を取っております。(メールでお客様専用ページをご注文後にお知らせいたします。) (1) 安心の後払い決済! (2) お客様ご本人の住所以外に配送するギフト配送も 御利用頂けます。 (3)  商品発送前にクレジットカード会社から代金を 引き落とされることがないので安心です。 (4) クロネコ@ペイメントに入力されたクレジットカードの情報は お店には残らないので安心です。 (5) eメールアドレスをお持ちの購入者様には、 荷物の発送をお知らせする eメールをお届けします。発送されたかどうかをインターネットで簡単 に確認することができますので更に安心です。 ● 利用できるお店が安心 ♪   クロネコ@ペイメントクレジットカードサービスの加盟店は、 ヤマトコレクトサービス(代金引換サービス) で既に実績があり、且つヤマトコレクト及びクレジットカード会社の 審査をクリアしているお店に限っています。 また、ヤマトの営業マンが直接会社に出向いて 加盟店登録の手続きを行っているので、更に安心です。 (注):カード番号はショッピングカート内やメールで 御知らせ頂く事は危険が伴いますので避けてください。 ☆メールチェックが困難な方や手順が良く判らない方は簡単、便利な代金引換をご利用下さいませ。 (24時間以内にメールでご案内とご連絡をさせて頂きます。) (早期特典等をご利用の場合=カード決済以外のご決済方法をご選択下さいませ。) ★注:特急納期をご希望のお客様には適しておりません。 ★特注、アレンジ商品など、納期が30日以上かかる商品の場合やお客様のご都合による納期指定日がご注文日から30日以降の場合にはにはシステムの仕様上カード決済はご利用頂けません。(この場合、コンビニ決済(前払い)に切り替えてご案内申し上げます事、悪しからずご了承下さいませ。)

銀行振込

お振込先はご購入後、メールでお知らせいたします。
 
※当店の商品はオーダーメイドですので前払いでお願いしています。
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※基本的にはご入金が確認でき次第、制作を開始致しますが納期がタイトな場合にはご入金前に作成を開始し、ご入金後に発送をさせて頂く場合が御座います。

納期について

単品~小ロット商品の発送時期について

・特急納期    ⇒こちらをご参照下さいませ。
・銀行振込    ⇒定番商品の場合=14日~20日以内に発送いたします。(入金確認後の発送になります。)
・代金引換    ⇒定番商品の場合=14日~20日以内に発送いたします。
・デザイン納期 ⇒特注・アレンジデザイン商品の場合のみ打ち合わせが必要です=都度ご案内致します。
・規定外の超特急について ⇒こちらをご参照下さいませ。
 
※数量、商品によってはさらに日数がかかる場合があります。このような場合、事前にメールでお知らせいたします。
※期日指定のあるご注文につきましてはこの限りではありません。
※お急ぎの方や発送期限にご要望のある場合はご連絡ください。善処いたします。
商品発送期限内に発送できるよう注意を払っておりますが、天候、交通事情による二次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
 
受注受付日について:営業時間外に頂いたご連絡は、翌営業日の対応となります。

返品・交換について

※商品の制作から発送まで細心の注意をはらっておりますが、配送中の破損や商品違いなどがございましたら、到着後7日以内に当店までメールでご連絡いただければお取替えさせていただきます。但し、お客様の都合による返品はオーダーメイド商品、特殊商品のため、お受けすることが出来ません。
※配送中の破損がございましたら、到着後7日以内に当店までご連絡下さい。優先的に良品と交換させていただきます。
 
連絡先:
〒386-0041
長野県上田市秋和 1193-14
有限会社アートエッチング長野
 
0120-963-096
平日午前10時~午後5時(土日、祝日はお休み)
 
お問い合わせメール
24時間365日受付。
営業時間外に頂いたご連絡は、翌営業日の対応となります。
 
お問い合わせフォームはこちら

キャンセルについて

※正式な「ご注文の前」のキャンセルについてはキャンセル料は発生いたしません。
※正式な「ご注文後」のキャンセルについては商品の性格上、キャンセル料が発生します。
 
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長野県上田市秋和 1193-14
有限会社アートエッチング長野
 
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お問い合わせ先について

ご利用に関してご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
担当スタッフが丁寧に対応いたします。
 
連絡先:
〒386-0041
長野県上田市秋和 1193-14
有限会社アートエッチング長野
 
0120-963-096
平日午前10時~午後5時(土日、祝日はお休み)
 
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