よくあるご質問
ミラーボード
ミッキーマウスのデザインを入れて作ってもらいたい！
ご質問：特注が可能との事ですのでミッキーマウスやディズニーグッズの
デザインを入れて作ってもらいたいです。可能ですか？
回答：パテント、版権などを伴うデザインは権利所有者の
許可を得て頂く必要が御座います。
上記を証明できる書面をご提示頂ければ作成可能です。
許可を得られない場合には作成できません。
表彫りってどんな感じですか？
ご質問：表彫りってどんな感じの仕上がりになりますか？
回答：写真のように仕上がります。（当店の一番お勧めの彫刻パターンです。）
ミラーのガラス表面を彫刻しますので、スリガラスの風合いに仕上がります。
明るい場所で見ますと文字やデザインが白っぽく上品に見えますので
ウェディングのウェルカムボードに最適です。
当店の一番お勧めの彫刻パターンです。
カリグラフィーって何ですか？？
カリグラフィー＝非常に奥が深いのですが・・・ 簡単に説明致しますと、「カリグラフィー」＝西洋の書道の事でございます。
「カンマ」 や「ピリオド」 が、まだポピュラーではなかった時代のなごり的部分ともいえる
トリッキーな文字の伸ばしや跳ねのような独特のストロークがとても印象的でキュートです。
画像は、ほんの一例です。 （あまりにも多すぎて全部は掲載しきれません。m(__)m）
アルファベットは通常２６個×２（大文字＋小文字）＝５２個しか御座いませんが
このボードのために使用するカリグラフィーの文字数は１つの書体でありながら
少なくとも通常の数倍以上ございます。（上のサンプルはほんの一例です。）
これらを全て使って「新郎様と新婦様のお名前」や「全体のデザイン」のバランス
を考慮しながら、相当の時間をかけて文字の組み合わせを致します。
カリグラフィーボードの作成プロセス（省略して概要のみm(__)m）
（手間ひまがかかりすぎていて、とても全部は書ききれません。m(__)m）
１、単純にアルファベットを並べるだけではなく、最も綺麗になるように・・・お二人のお名前や記念日を
デザインのバランスによりオーダーごとに時間をかけて文字組みをして、綺麗なバランスになってから
２、実際に紙に起して・・・イマイチだったらやり直して・・・を何回も繰り返して・・・
３、本当に手間ひまかけて完成したデザインをに１つ１つ丁寧にミラーに彫刻してお届けさせていただきます。
（だから・・・お届けまでに最低でも１週間以上かかってしまうのです。）
つまり、もし同じお名前であっても「新郎様」と「新婦様」のお名前のバランスや日付けのバランスによって
文字の形を変える書体ですので１つ１つが真の意味でのオリジナルボードとなります。
デザインも大事ですが、ウェルカムボードで大切なのはやはり「メッセージ」ではないかと思います。
華美なデザインより大切なメッセージを見て頂けるようにチョット甘さ控えめで大人の雰囲気の
シンプル＆キュートで尚且つフォーマルに仕上げさせて頂きます。
余談ですが・・・ミラーって実は「縁起物」なのです。（意外ですよね！？）
昔から鏡には「円満」の力が宿ると言われております。
（お正月の鏡餅やお酒の鏡割りなんて言葉もそこからきているらしいです。）
だから昔から、嫁入り道具に縁起のよい「鏡」なのです。
☆現在も地方によっては結婚のお祝いとして鏡を贈るしきたり、風習があるくらいですのでギフトにも最適です。
それでは・・・皆様のお式に当方のボードを飾って頂ける日を夢見てお待ち致しております。（店主より）
ウェルカムボードは単独で自立可能ですか？
ご質問：ウェルカムボードは単独で立てておけるようになっていますか？
回答：いいえ、ウェルカムボード単独で自立するような構造になっておりません。
立てる台（イーゼルなど）が必要になります。
ホテル・式場で立てるときにはレンタルが便利です。
大抵の場合、無料で貸して下さいます。
詳細は式場ご担当者様にお問い合わせを頂くのが宜しいと思います。
以上ご参考になれば幸いです。
裏彫りとは？どんな仕上がりになりますか？
ご質問：裏彫りとは？どんな仕上がりになりますか？
回答：ミラーの裏側から彫刻するパターンで、お客さまご自身で
カラーを設定して頂く彫刻パターンになります。
まずは、実際にご利用頂いたお客さまからお送り頂いた写真をご覧下さいませ。
文字やデザインに様々な色が配色されているのがお分かりになると思いますが
これは弊社が色づけしたものではなく、お客様ご自身で配色して頂いたものでございます。
★弊社から発送する際には全くの無色で配色をして御座いません。
ミラーの裏側にカラーペーパーや薄い布などを入れて頂くと入れた素材の色が
ソフトに透けます→表から見ると文字やデザインに色がついているように見えます。
★色を塗装しませんのでお客様のお好きな色に何度でもトライすることが出来ますので
お好きな色設定をしたいお客様に向いております。
＃注：お客様ご自身で配色して頂くようになりますので、ギリギリの納期で色設定する時間を確保出来そうに無いお客様には向いておりません。
☆裏彫り＝ミラー裏側の銀色部分の方から彫刻するようになりますので
反射部分を削る取るようになります。＝彫刻部分は半透明のスリガラス状になります。
備考：出荷時には色設定をいておりませんので無色です。＝裏側の緩衝材などが透けている状態ですので、そのまま飾るようには出来ておりません。
あくまで、お客様が色設定をして飾ることを前提に作られているのが「裏彫り」になります。
ウェルカムボードの中央部分（ボード部分）の色は何色ですか？
ご質問：ウェルカムボードの中央部分（ボード部分）の色は何色ですか？
水色や花柄に見えるのですが種類があるのでしょうか？
回答：ウェルカムボードの素材は全てミラーです。
ミラーゆえ撮影状況の背景により色がついて見える場合も御座いますが
全て周囲の状況が映りこんでいるだけです。＝ミラー自体は普通の鏡なので無着色です。
ゴールド仕上げとは？
ご質問：ゴールド仕上げとは？どんな仕上がりになりますか？
回答：文字やデザインが全てゴールドになるパターンです。
★かなりインパクトが強くなります。
文字やデザインを全てゴールドで塗装しますのでゴールド単色になります。
よって、多色を使い分ける等は出来ません。
また、塗装をしますので元には戻せません。
デザインアレンジは可能ですか？
ご要望：デザインアレンジは可能ですか？
（中央メッセージ文面の削除をして中央にスペースを空けるなど）
回答：対応可能です。
なお、特にシビアなご要望が伴う場合や例外的に複雑なものは有料対応になります。
★納期＝３０日以上かかります。
フレーム（額縁）の素材は？
ご質問：フレーム（額縁）の素材は？
回答：２種類御座います。
「ミラーウェルカムボード」のページにある商品のフレームは全て木製額です。
その殆どが国内にてサイズオーダーで作成して頂いている「ボード専用特注フレーム」です。
それぞれ、長期間の使用にも十分に耐える耐久性が御座いますので
通常の使用に対しての強度は十分で御座います。
もう一種類＝「ユーロアンティーク」のフレームはアルミ合金製です。
これも、専門の工場で１つ１つ丹念に作られた「ウェルカムボード専用のフレーム」です。
何も写り込んでいないミラーを見てみたい
ご質問：ホームページのサンプル写真はミラーに何か写りこんでいますが
全く何も写りこんでいない写真を見てみたいです、可能ですか？
回答：ミラーゆえ、何も写り込んでいない状態を撮影することは
物理的に不可能です、何卒ご容赦下さいませ。
じっくり考えたいです。
ご要望：商品を正式注文済みです。
デザインアレンジ（文面変更、書体変更）を希望しています。
アレンジ済みのデザインを家族や彼とゆっくり検討したいです。
可能ですか？
回答：ご注文の際に下記要領にて御連絡下さいませ。
ご注文の際に備考欄へ「デザイン決定延長希望」と書いて御連絡下さいませ。
★納期に余裕がある場合のみ可能です。
デザイン送付後、御連絡頂けるまで作成を保留いたします。
つまり、納期＝３０日＋お待ちする日数が目安になります。
注：通常の納期にお待ちする期間が加算されますので通常の納期が確保できなくなります。
ウェルカムボードに新郎と新婦の苗字は入れられますか？？
回答：ウェルカムボードの性格上、苗字はお入れしておりません。
もしも『姓名』をご記入頂いた場合にはお名前（ファーストネーム）のみに
省略させていただきますことご了承下さいませ。
ウエディング以外の用途であえて『姓名』を入れたい場合にはご相談下さいませ。
（この場合＝納期が３０日～となります。）
外箱の大きさは？
ご質問：外箱の大きさは？
回答：下記のようになります。
Sサイズの外箱＝465*100*360ｍｍ
Mサイズの外箱＝465*100*360ｍｍ
Ｌサイズの外箱＝550 X 455 X 100ｍｍ
ユーロアンティークの外箱＝550 X 455 X 100ｍｍ
外箱の中に入っている内箱の大きさ＝額（フレーム）により全て異なります。
備考＝外箱と内箱は段ボール箱です、また外箱と内箱の間には緩衝材、新聞紙などにより破損防止策を講じております、加えて商品本体にエアキャップ（プチプチ）を巻いて、さらに商品内箱にもエアキャップ（プチプチ）を巻いてから梱包しております。
なお、重量は額（フレーム）の違いなどにより微妙に異なりますので計測しておりません。
悪しからずご了承下さいませ。
名前のスペル（もしくは日付）を間違えてしまいました。
ご質問：名前のスペル（もしくは日付）を間違えてしまいました。
訂正は可能ですか？
回答：商品の性格上、作成開始前にご連絡を頂くことが必須で御座いますので
遅くとも、ご注文から１時間以内にメールでご連絡下さいませ。
インターネットでご注文を頂きますと自動返信でメールが届くようになっております。
間違えて注文をしてしまった場合には必ずメールにて自動で届いたメールに
キャンセル希望の旨をご記入の上、ご返信下さいませ。
１時間以上経過しますとキャンセルが出来なくなります。
☆注＝お電話ではお受けできません、必ずメールでお願い致します。
以上、ご考慮の上ご注文をお願い致します。
天使や飾り枠が不要ですので削除してもらいたいです。
ご質問：天使や飾り枠が不要ですので削除してもらいたいです。
可能ですか？？
回答：可能ですが、デザインによってはバランスが崩れる可能性が御座います。
できるだけ御要望に沿って作成致しますが、デザインのバランスによる判断は
お客様の主観によりご判断頂くことになります。
★ただ単純に削除だけであれば無料対応可能で御座います。
削除のみですので、基本的に大幅なレイアウト調整は致しません。
★注：凄くシビアな文字の配置指示を伴う場合などは有料対応をご選択頂いた方が手堅いと思われます。
ウェルカムボードのフレーム（額）が気に入りませんでした。
ご質問：ウェルカムボードが届きました。
概ね気に入っているのですが、フレームのみイメージと違っていたので
フレーム（額）を交換してほしいです！可能ですか？
回答：明らかにフレーム（額）が割れているなどの不良品の場合は送料を含め弊社全額負担で交換させて頂きます。★1
良品レベルのフレーム（額）商品を交換をご希望の場合＝ご使用前の場合に限り１回のみ無料交換させて頂きますが、往復送料のみご負担下さいませ。
良品交換の手順は下記の通りで御座います。（未使用で無傷の場合に限ります。）
１、予めメールで上記の旨ご連絡下さいませ。（注１）
２、必ずヤマト運輸にて発送をお願い致します。（送料はご負担下さいませ。）
注：破損防止のため弊社発送時と同じ梱包にて発送をお願い致します。（以外の梱包や内箱のみの梱包の場合は受付致しません。）
３、ご注文商品の管理番号と交換希望のフレームカラーを明記した紙を商品に同梱してください。
４、配送品伝票に記載されている弊社所在地までご返送下さいませ。
５、発送時にメールで配送品伝票と管理番号をご記入の上ご連絡下さい。
★弊社着荷後、１週間程度で発送させて頂きます。（送料はご負担下さいませ。）*いかなる場合にも急を要する案件はお受け出来ません。
上記以外の場合は全て有料での交換になります。
注１：ご注文商品の管理番号と交換希望のフレームカラーを明記してメールを願い致します。
*必ず上記手順にてお願い致します、以外の手順では受付が出来ませんので対応不能となります。
*電話口頭では受付致しません、必ず上記手順にてメール及び書面でお願い致します。
★1：額（フレーム）の割れ＝天然木につき、湿気や乾燥などによる膨張や収縮により「１００％絶対に割れない」とは申し上げられませんので、あえて表記しておきましたが・・・過去１９９８年～本日現在までは全くありませんでしたので、１０年以上の実績として０％でした。
