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よくあるご質問

問い合わせについて

見積もり中ですが、質問があります。

A.

ご遠慮なく何なりとお問い合わせ下さいませ。

メールのご質問は大歓迎です。

【注】なお、ご質問の際には必ず「件名」「商品の質問」としてメールをお送り下さいます様、ご協力頂ければ幸いで御座います。

★「件名」を「商品の質問」としていただけない場合には注文と同時に質問したいメールなのか注文の前のご質問なのか判りません、またお客様の意図と異なり誤って注文としてお受けしてしまう場合が御座いますので、トラブル防止のため何卒ご協力下さいませ。


注文前に聞きたいことがあります。

A.

はい、一般のご質問であればお電話でもOKです。

個々の商品の詳細な情報については、商品を限定してご質問頂ければ幸いです。

打ち合わせに近い個別商品のご質問はオーダーページからお見積もりのご請求を

頂いた後、届いたお見積もりメールに対して「件名」を「商品の質問」として

メールを頂戴できれば最も詳細な回答が可能となっております。

なお、ご質問の際には必ず「件名」を「商品の質問」としてメールをお送り下さいます様、ご協力頂ければ幸いで御座います。

★「件名」を「商品の質問」としていただけない場合には注文と同時に質問したいメールなのか注文の前のご質問なのか判りません、またお客様の意図と異なり誤って注文としてお受けしてしまう場合が御座いますので、トラブル防止のため何卒ご協力下さいませ。


携帯メールのドメイン指定の解除は??

A.

弊社からのメールの制限を解除する手順について

【DoCoMoのドメイン指定受信】=弊社からのメールのみ拒否解除します。

iMENU→オプション設定→ メール設定→メール受信設定(受信/拒否設定) で
「ドメイン指定受信」にチェックを入れ、「次へ」ボタンを押します。
弊社アドレス『art-nagano.com』を指定して、 iモードパスワードを入力し、決定ボタンを押します。

【auドメイン指定受信】=弊社からのメールのみ拒否解除します。

Eメールメニュー→Eメール設定→その他の設定→メールフィルター→アドレスフィルター→暗証番号を入力して送信→指定受信リスト設定→個別設定→
弊社アドレス『art-nagano.com』を入力して登録ボタンを押します。

【SoftBankドメイン指定受信】=弊社からのメールのみ拒否解除します。

メニューリスト→My Softbank→各種変更手続き→オリジナルメール設定→暗証番号を入力して送信→迷惑メール関連設定→「受信拒否設定」→「許可リストとして設定」にチェックし、アドレスリストの編集→個別アドレスの追加→フォーム欄に
弊社アドレス『art-nagano.com』を入力→「アドレス」→「このアドレスを有効にする」にチェックを入れて「OK」を押します。




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