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よくあるご質問

 

No2-注文したのにメールが届きません。


 

回答:お客様のメールアドレスがフリーメールの場合には下記をご参照下さいませ。

フリーメールの種類によりますが・・・普通のメールが勝手にゴミ箱に入ってしまうなど

多少慣れていないと不都合が生じる場合があるようですのでご注意くださいませ。

なお、ご注文の際には出来るだけフリーメールのご利用を避けて下さいませ。

また、下記のような不具合が有る場合にはプロバイダー発行などの一般的なメールアドレスを

お知らせ頂ければ幸いで御座います。

フリーメールとは?

フリーメールの例= 「**********@yahoo.co.jp」 や 「**********@hotmail.com」など

インターネットを通じて無料で提供されるe-mailサービスです。

申し込めば無料で自分のメールアドレスを開設し、e-mailの送受信が行えるようになりますが

不定期に多少不安定な環境に陥る場合があるようです。(送受信の遅延もしくはフィルター振り分けにより見かけ上全く届かないように見えるなど・・・)

★ゴミ箱に振り分けられたメールは一定期間経過後に自動削除される仕様も御座います。

よって、ご注文の際には出来るだけフリーメールのご利用を避けて下さいませ。
(お問い合わせ、各種御連絡の際も同様です。)

やむなくフリーメールをご利用になる場合には、上記のような状況に陥る可能性を想定の上ご利用下さいます様お願い申し上げます。

備考= ヤフーメール困ったときヘルプ の「制限事項/確認されている不具合」や「自分に届くはずのメールが届かない」「Yahoo!メールガイドライン」「ヤフーメール新着情報」など各社サポート情報をご参照の上、不具合を回避しつつご利用頂ければ幸いです。

上記のような不具合が有る場合にはプロバイダー発行などの一般的なメールアドレスをお知らせ頂ければ幸いで御座います。




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