よくあるご質問
商品が万一、到着時に壊れていたら？
弊社から発送する商品はヤマト運輸にてお届けいたしますが
万が一、届いた商品が破損していた場合には１００％補償させて頂きます。
破損および著しい汚損などによる使用不能商品
および不良品につきましては、到着後８日以内に
弊社まで御知らせ下さいませ。
代替品、もしくは御返金により補償させて頂きます。
商品内容がご注文商品と異なる場合も到着後８日以内に
弊社まで御知せ下さい。（必ずメールでお知らせ下さい。）
なお、お客様に返送のご手配をして頂く必要はありません。
ヤマト運輸から引き取りに伺います。
商品保護箱（ダンボール箱など）は、あくまで保護箱です。
段ボール箱は美的判断などによる保証の対象外となります。
なお、商品再作成には３日から１週間程度のお時間を
頂戴致します。
なお、補償はお客様の配送指定場所までになりますので
お客様ご自身の輸送に関しましては補償の対象外になります。
CATEGORY
